Wat geeft de he2-foutcode aan op een Samsung-wasmachine?
De foutmelding “he2” die op het display van een Samsung-wasmachine verschijnt, duidt op een ernstig probleem. Deze fout heeft verschillende soortgelijke cijfers die soortgelijke problemen aangeven.
Om de werking van het apparaat te herstellen, is het noodzakelijk om nauwkeurige diagnostiek uit te voeren. Hierna kunt u met uw eigen reparaties beginnen.
Als het problematisch is om de oorzaak vast te stellen en deze zelf op te lossen, moet u hulp zoeken bij specialisten.
Inhoud
Wat betekent dit?
De alfanumerieke combinatie he2 kan vrijwel onmiddellijk na het in gebruik nemen van de wasmachine op het display verschijnen. Vaker stopt de apparatuur en wordt deze fout 10-15 minuten na de start weergegeven.
Het probleem wordt alleen weergegeven als de modus voor heet wassen is ingesteld. Bij het werken met het spoel-, centrifuge- of koudwasprogramma verschijnt de fout niet en blijft de machine zijn functies uitvoeren.
Codes die beginnen met de letter "h" duiden op problemen met het verwarmingselement. Naast he2 bevat deze lijst: h1, h2, he, he1. In oudere Samsung-modellen die vóór 2007 zijn uitgebracht, worden analogen in de vorm e5 of e6 op het display weergegeven.
Elk van deze fouten duidt op een specifiek probleem met het verwarmingselement.. Dit kan oververhitting of onderverhitting zijn. Fout he2 (h2 of e6) betekent dat in 10 minuten de temperatuur van het water in de tank met minder dan 2 graden stijgt.Dat wil zeggen dat de verwarming van water dat nodig is voor het wassen niet plaatsvindt.
Soortgelijke cijfers duiden op een andere aard van het probleem. Fout h1 (of e5) staat voor “opwarming van het verwarmingselement in 2 minuten tot 40 graden.” Bij deze verwarmingssnelheid kan het verwarmingselement snel doorbranden. Fout he1 signaleert een snelle en ongecontroleerde verwarming van het verwarmingselement tot 95 graden of meer. Het resultaat van kokend water is ook het falen van het verwarmingselement.
Er zijn twee signaalopties:
- Alle wasmodi knipperen + de pictogrammen “60 graden” en “40 graden” branden continu.
- Alle wasmodi knipperen + de iconen “60 graden” en “koud water” branden continu.
Redenen voor uiterlijk
In zeldzame gevallen is de reden voor het verschijnen van de he2-code of zijn analogen:
- problemen met het elektriciteitssnoer;
- kortsluiting in het stopcontact;
- fout in het machineprogramma;
- schending van contacten van draden van het verwarmingselement.
De praktijk leert dat deze redenen slechts in één op de tien gevallen voorkomen. Meestal geeft het verschijnen van de he2-fout aan dat het verwarmingselement zelf is doorgebrand.
Hoe kunt u dit zelf oplossen?
Als de fout werd veroorzaakt door “kleine” problemen, kunt u deze zelf oplossen. Afhankelijk van de reden kan de Samsung-eigenaar:
- Start het huishoudelijke apparaat opnieuw op. De storing in het programma verdwijnt nadat de apparatuur gedurende 10-15 minuten volledig is uitgeschakeld.
- Repareer het stopcontact of het netsnoer als dit het probleem veroorzaakt. Vervang indien nodig defecte elementen door nieuwe.
- Draai de losse contacten van de verbindingskabels gaande van het verwarmingselement naar de regelmodule vast.
Wanneer de reden meer globaal is en verband houdt met een defect aan het verwarmingselement zelf, is het noodzakelijk om het te vervangen door een nieuw exemplaar.
Het demonteren van de machine
Voor meer zekerheid raden wij u aan de instructies voor de Samsung-machine te lezen voordat u met de reparatie begint. Dit zal u helpen het ontwerp van het apparaat snel te begrijpen.
Het stapsgewijze demontage-algoritme is als volgt:
- De wasmachine is losgekoppeld van het netwerk.
- Tap het resterende water af door het vuilfilter los te draaien.
- Verwijder de bovenklep van de behuizing.
- Draai de twee schroeven naast de poederbak los.
- Verwijder de bevestigingen waarmee het bedieningspaneel aan de zijkant is bevestigd.
- Haal de klem eruit die de rubberen manchet van het luik vasthoudt.
- Verwijder het onderste frontpaneel (smalle strook).
- Draai de bouten los waarmee het onderpaneel bedekt is.
- Verwijder voorzichtig het bedieningspaneel, zonder de draden te beschadigen.
- Draai de twee schroeven los waarmee het voorpaneel bovenaan vastzit.
- Verwijder het voorpaneel volledig.
Het testen van het verwarmingselement
Nadat alle panelen uit de carrosserie zijn verwijderd, gaat de toegang tot het verwarmingselement open. Het bevindt zich direct onder de trommel. Voordat u het verwijdert, is het de moeite waard om te testen. Om dit te doen, koppelt u de draden van de verwarmingsspiraal los om op hun plaats een testapparaat aan te sluiten.
De prestaties van het verwarmingselement worden gecontroleerd met behulp van een multimeter. Het apparaat is ingesteld op de weerstandsmeetmodus.Als het verwarmingselement “tekenen van leven” vertoont, zal de multimeter een weerstand van ongeveer 25-30 ohm vertonen. Wanneer de spiraal doorbrandt, heeft deze parameter een oneindige waarde.
Als het verwarmingselement operationeel is, moet u de bedrading controleren. Als alles in orde is, wordt de regelmodule gediagnosticeerd. Het beschadigde verwarmingselement wordt onder de trommel verwijderd, nadat eerst de verbindingsbevestiging is losgeschroefd.
Een verwarmingsspiraal selecteren
De meest voorkomende oorzaak van oververhitting en uitval van de verwarmingsspiraal is kalkaanslag. Verwarmingselementen met een keramische coating zijn niet immuun voor hard water.
Zouten worden actief op hun oppervlak afgezet. Daarom is het niet altijd raadzaam om reclame te maken en een duur product te kopen.
Het verstandigste bij het kopen van een nieuw verwarmingselement is het vinden van een model dat in alle opzichten overeenkomt met het model dat door de fabrikant is geïnstalleerd.
Bij het kiezen is het belangrijk om te kijken naar de kracht van het verwarmingselement. Het is onwenselijk dat deze groter is dan die van het oude exemplaar. Het kan zijn dat Samsung weigert met een dergelijk onderdeel te werken. Het wordt aanbevolen om een verwarmingselement te kopen dat over een kwaliteitscertificaat en garantie beschikt.
Vervangen van het element en monteren van de behuizing
Voordat een nieuw verwarmingselement wordt geïnstalleerd, wordt de plaats waar de oude stond ontdaan van vuil en kalk. Het is raadzaam om de wanden van de nis te behandelen met fijn schuurpapier en vervolgens in te wrijven met wasmiddel. Na deze eenvoudige manipulaties wordt het nieuwe verwarmingselement in het stopcontact geïnstalleerd. Bevestig met een bout en sluit de draden aan.
Voer na de reparatie een testwasbeurt uit. Als de fout niet verschijnt en de apparatuur goed werkt, gaat de werking door.
Bel de meester
Onafhankelijke vervanging van het verwarmingselement kan alleen worden uitgevoerd als u vertrouwen heeft in uw capaciteiten. Als u onvoldoende ervaring heeft met apparaten, kunt u beter een specialist bellen.
U kunt de service bestellen bij een servicecentrum of werkplaats, gespecialiseerd in de reparatie van huishoudelijke apparaten.
Officieel opererende organisaties voorzien hun klanten van een kassabon, een certificaat van voltooid werk en een garantiekaart. Deze documenten zijn een bevestiging van de kwaliteit van de geleverde diensten.
De kosten van reparatie zijn afhankelijk van de hoeveelheid uitgevoerde werkzaamheden. Bij dit bedrag wordt de prijs van vervangende onderdelen opgeteld. Prijzen voor het vervangen van verwarmingselementen beginnen vanaf 1.700 roebel.
Als het nodig is om de temperatuursensor te vervangen, waardoor er ook een fout kan optreden, kunnen de reparatiekosten vanaf 1.600 roebel bedragen. Het vervangen van de besturingskaart wordt geschat op maar liefst 2.400 roebel. Het repareren van de bedrading afkomstig van het verwarmingselement kost vanaf 1.800 roebel.
Om ontmoetingen met gewetenloze vakmensen te voorkomen, wordt het niet aanbevolen om willekeurige privéadvertenties te noemen. In de regel stellen dergelijke specialisten een willekeurige prijs voor reparaties vast en geven ze geen officiële garanties voor het resultaat.
Hoe kan het probleem worden voorkomen?
Professionals raden aan om de belangrijkste regels voor het bedienen van huishoudelijke apparaten te onthouden. Ten eerste wordt er een apart stopcontact toegewezen voor de wasmachine. De verbinding ermee moet direct zijn, dat wil zeggen zonder het gebruik van adapters en verlengsnoeren.
Ten tweede moeten het snoer en de stekker van het apparaat in werkende staat worden gehouden. Als er defecten optreden, corrigeer deze dan onmiddellijk. Ten derde wordt het aanbevolen om bij het vervangen van verwarmingselementen producten te kiezen die niet met keramiek zijn bedekt. Metalen spiralen zijn beter bestand tegen kalkaanslag en gaan langer mee.
Aanvullende tips
Wanneer de he2-code op het display verschijnt, is het de moeite waard enkele diagnostische en reparatiefuncties te overwegen. In het bijzonder:
als er een fout optreedt en vervolgens verdwijnt, mogen reparaties niet worden uitgesteld - het tijdelijk verdwijnen van het beeld duidt niet op het spontaan verdwijnen van het defect;- als u geen kennis en ervaring heeft, wordt het niet aanbevolen om het apparaat zelf te openen - contact opnemen met een professional bespaart tijd en in sommige gevallen geld;
- als de reparatie met uw eigen handen wordt uitgevoerd, moet speciale aandacht worden besteed aan het verwijderen van de panelen - alle manipulaties moeten zorgvuldig worden uitgevoerd om de contacten niet te beschadigen;
- na reparatie wordt een testwas gestart in dezelfde modus waarin de fout werd gedetecteerd, zonder dat er poeder hoeft te worden toegevoegd of wasgoed in de trommel hoeft te worden gedaan.
U kunt meer informatie vinden over foutcodes voor Samsung-wasmachines. Hier.
Video over het onderwerp van het artikel
Fouten H1, H2, HE, HC, E5, E6 van de Samsung-wasmachine en vervanging van het verwarmingselement - in de video:
Conclusie
De fout he2 (of de duplicaten h1, h2, he, he1, e5, e6) die in de meeste gevallen op het display van een Samsung-wasmachine verschijnt, duidt in de meeste gevallen op een defect aan het verwarmingselement. Als u een idee heeft over de structuur van dergelijke apparatuur, kunt u de reparatie zelf uitvoeren.
Anders kunt u beter contact opnemen met een specialist om de verwarmingsspiraal te testen en te vervangen. Een verbrand verwarmingselement is geen reden om een nieuwe wasmachine te kopen. Hoogwaardige reparaties kunnen de levensduur van kapotte apparatuur aanzienlijk verlengen.
