Foutcodes

Huishoudelijke apparaten van de fabrikant Samsung zijn een kwaliteit die door consumenten op de wereldmarkt wordt gewaardeerd.

Door de vraag te bestuderen en geavanceerde technologieën te gebruiken, kunnen we producten produceren met unieke functies die handig en betrouwbaar in gebruik zijn.

Wasmachines met kunstmatige intelligentie hebben al lang het vertrouwen van Russische huisvrouwen gewonnen, maar het niet naleven van de bedieningsregels en slijtage van onderdelen kan leiden tot defecten aan het apparaat.

Wanneer zich problemen voordoen, herkent de onmisbare assistent de oorzaak van het probleem en signaleert deze met behulp van verschillende codes.

In dit artikel vertellen we je wat de foutcodes betekenen die een Samsung wasmachine op het display weergeeft (en zonder).

Signalen uitgezonden door Samsung-wasmachines met een display

De code op het bedieningspaneel is geen reden tot paniek. Meestal ontstaan ​​​​problemen als gevolg van onjuist gebruik van de wasmachine, ze kunnen gemakkelijk thuis worden opgelost.

Storingen die volgens de statistieken leiden:

• in 54% van de gevallen functioneren het verwarmingselement (verwarmingselement) en de temperatuursensor niet meer normaal vanwege instabiliteit van de netwerkspanning en -schaal;
• 21% - het probleem is de slijtage van de aandrijfriem, hierdoor draait de trommel niet;
• 12% - Inlaatklep moet vervangen of gereinigd worden.

Het resterende percentage gevallen komt voor in:

• drukverlaging van wasmachine-elementen,
• slijtage van lagers en afdichtingen,
• een storing van de afvoerpomp, die meestal alleen maar schoongemaakt hoeft te worden.

5E, 5C, E2

Geen waterafvoer. De code verschijnt wanneer de afvoerpomp defect is of de slang verstopt is als gevolg van:

• vervormingen;
• verstopping;
• bevriezen.

Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Water verwijderen.
3. Maak het filter schoon.
4. Laat de trommel los.
5. Schakel de functie “Spoelen+Centrifugeren” in.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Probleem met waterverwarming. Eventuele problemen:

• Onjuiste aansluiting op het elektriciteitsnet.
• elektronica storing;
• defect aan de temperatuursensor, relais, controller, verwarmingselement.

Hoe te repareren:

1. Controleer de verbinding.
2. Herhaal hetzelfde wasprogramma.
3. Bel een technicus als het probleem niet is opgelost.

Meer informatie over fouten h2 En h1, hij1 En hij2.

4E, 4C, E1

De tank wordt niet gevuld met water. Het probleem treedt op als het apparaat verkeerd op het watertoevoersysteem is aangesloten of:

• geen watervoorziening;
• de kraan is gesloten;
• de slang of het filter is vervormd of verstopt;
• De functie “Aqua stop” is ingeschakeld.

Als er geen geluid van water is, moet u het volgende controleren:

1. Beschikbaarheid van koud water in het appartement.
2. De positie van de watertoevoerklep naar de machine.
3. Druk

Als dit niet de reden is:

1. Controleer de doorlaatbaarheid van de slang en de bypasskleppen.
2. Vervang ze indien nodig.
3. Maak het vulfilter schoon.

Meer informatie over de fout 4e.

4C2

Water wordt geleverd met een temperatuur boven de 50 graden. Meestal heeft het probleem te maken met een fout in de aansluiting op het watertoevoersysteem. Overleg en hulp van een loodgieter is vereist; er mag alleen koud water worden geleverd.

SUD, 5D

Er zit veel schuim in de trommel. Redenen voor de fout 5d:

• de dosering wasmiddel is overschreden;
• er wordt gel of poeder gebruikt dat niet bedoeld is voor automatisch wassen;
• het filter is verstopt;
• De schuimsensor is defect.

Hoe het probleem op te lossen:

1. Schakel de “Pauze”-modus in.
2. Laat het schuim bezinken.
3. Maak het filter schoon.
4. Voer een wascyclus uit in de inactieve modus om te reinigen.

UE, UB, E4

Verplaatsing van het zwaartepunt in de trommel. De code verschijnt tijdens een centrifugeercyclus als;

• dingen zijn ongelijk verdeeld in de trommel;
• te veel of te weinig wasgoed;
• Het apparaat is uit balans.

Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Open de deur.
2. Verdeel de inhoud gelijkmatig.
3. Start de centrifugeerfunctie.

Als er geen resultaat is, moet u het programma in de inactieve modus herhalen. Lees meer over de ue-fout Hier.

LE, IC, E9

Het water loopt op het verkeerde moment weg. Mogelijke redenen:

• onjuiste verbinding;
• schade aan de afvoerslang;
• De integriteit van de tank is aangetast.

Het wordt aanbevolen om de netstroom uit te schakelen en het volgende te controleren:

1. Integriteit en positie van de slang.
2. De dichtheid van het afvoerfilterdeksel.
3. Geen schade aan de tank.

Als er geen defecten worden gevonden, voer dan de wascyclus uit. Als reparaties nodig zijn, neem dan contact op met een technicus. Lees meer over de le-fout hier, e9 - Hier.

3E, 3C, EA

Het stoppen van de motor. Het probleem treedt op als:

• de trommel is overladen met wasgoed;
• het werk wordt belemmerd door vreemde voorwerpen;
• de motor is defect.

Je kan het zelf doen:

1. Haal het wasgoed uit het apparaat.
2. Pas het gewicht aan en verdeel het gelijkmatig.
3. Vervolg het proces in de geselecteerde modus.

Als de foutcode 3e niet van het display verdwijnt, is het raadzaam contact op te nemen met een specialist.

UC, 9C

Inconsistentie van de binnenkomende elektriciteit met de eisen van de fabrikant. Bijvoorbeeld spanningspieken, defect verlengsnoer.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Het apparaat dat het luik blokkeert (UBL) werkt niet. Mogelijke redenen:

• losse sluiting;
• schade en verplaatsing van de UBL;
• vervorming en slijtage van luikonderdelen.

De deur moet worden geopend en gesloten. Als de code niet verdwijnt, heeft u de hulp van een technicus nodig.

DC3

Indien het deurslot defect is, de deur niet gesloten is of het slot niet werkt, verschijnt de code DC3 op het display. Add Door staat open - het probleem is snel opgelost, het wasprogramma kan worden voortgezet.

In andere gevallen is het noodzakelijk:

1. Schakel de stroom een ​​paar seconden uit.
2. Zet de auto aan.
3. Ga door met wassen zonder wasgoed.

Na alle manipulaties verdwijnt de code niet van het display - u moet contact opnemen met de technische ondersteuning van de fabrikant.

LE1, LC1

Water verzamelt zich op de bodem van de wasmachine. Code meldt een mogelijke storing:

• afvoerfilter;
• wasmiddeldispenser;
• slangen;
• deur manchetten.

Het is noodzakelijk om Samsung-ondersteuning te raadplegen en professionele reparatiewerkzaamheden te laten uitvoeren.

DDC

Als de Add Door tijdens het wassen wordt geopend zonder gebruik te maken van de startknop, wordt de DDC-code weergegeven op het paneel. Om het probleem op te lossen, moet u:

1. Druk op de bovenkant van de deur totdat u een klik hoort.
2. Start het programma opnieuw met de knop “Start/Pauze”.
3. Ga door met wassen.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

De temperatuursensor zendt geen signaal uit. Mogelijk defect:

• een verwarmingselement;
• bedrading;
• sensor.

Neem voor hulp contact op met een servicecentrum of technicus.

0E, 0F, 0C, E3

Waterniveau overschreden. Codes verschijnen wanneer:

• onjuiste afvoerinstallatie;
• gebrek aan sensorsignaal;
• klep disfunctie.

Nodig:

1. Schakel de stroom uit.
2. Leid de afvoer naar de badkuip.
3. Hervat de wascyclus.

Als de manipulaties geen resultaat opleveren, moet het apparaat door een specialist worden geïnspecteerd.

1E, 1C, E7

Er is geen signaal van de drukschakelaar. Mogelijke sensor:

• verkeerd geïnstalleerd;
• buiten gebruik;
• vervormd;
• verstopt met pluisjes en vuil.

AE, AC, AC6

Er is geen communicatie tussen de besturen. Veelvoorkomende redenen:

• softwarefout;
• schade aan contacten;
• Verkeerde aansluiting van modules.

Start de machine opnieuw op met tussenpozen van 20 seconden. Als er geen resultaat is, bel dan de dienst.

BE (1,2,3), BC2, EB

Paneelknoppen reageren niet of blijven hangen. De fout treedt op als:

• het paneel zit te strak;
• de binnenkant is vervormd;
• het relais werkt niet.

Om het probleem op te lossen, wordt aanbevolen:

1. Start het apparaat opnieuw op.
2. Druk op de vastzittende knop.
3. Bel een professional als de werking van het paneel niet wordt hersteld.

Lees meer over de fout Hier.

CE, AC, AC6

Warmwaterafvoeren. Typische problemen:

• falen van de temperatuursensor;
• onjuiste aansluiting op het watertoevoersysteem;
• onjuiste werking van het verwarmingselement.

Als er geen problemen zijn met de verbinding, kan alleen een specialist het probleem oplossen.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Geen trillingssensorsignaal. Redenen voor de code:

1. Het apparaat is verkeerd gemonteerd.
2. De VRT+-sensor is defect.
3. Interne bedrading is beschadigd.

E.E.

Geeft aan dat het systeem oververhit is. De oorzaak van het probleem kan zijn:

• bedradingsbreuk;
• defect aan het verwarmingselement;
• De temperatuursensor geeft een verkeerd signaal.

Voor modellen met een droogfunctie is specialistisch advies vereist.

FE, FC

Problemen met de ventilatiemodus. Veelvoorkomende redenen:

• bedrading schade;
• verplaatsing van connectoren;
• mesblokkering;
• doorslag van de startcondensator.

Om uw wasmachine te diagnosticeren en te repareren, moet u een technicus bellen.

SDC

Defect aan de doseerunit voor wasmiddel. Alleen een specialist kan problemen met deze modellen oplossen. Het is beter om contact op te nemen met de ondersteuning of online service van Samsung.

6C

Defecte dispenseraandrijving of bedrading. Als de reden geen eenmalige storing in de elektronica is, zal alleen professionele reparatie helpen.

2 uur, 3 uur, 4 uur

Een veilig signaal over de tijdsduur tot het einde van de geselecteerde cyclus van 100 minuten. Het getal geeft het aantal uren aan voordat de wasmachine uitschakelt.

Heet

Oververhittingsalarm. Verschijnt bij hoge (meer dan 70 graden) temperatuur in de trommel. U moet wachten tot deze afneemt zonder de machine uit te zetten. De code verdwijnt van het display.

A0...A9, B0, C0, D0, E0

Er wordt automatisch een testprogramma gestart, dat in de productie wordt gebruikt om apparatuur te testen. Het is noodzakelijk om de knoppen "Option" en "Temperatuur" gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Als u de stroom uit- en weer inschakelt, wordt de fabrieksmodus niet geannuleerd.

PoF

Als de stroomtoevoer tijdens het wassen wordt onderbroken, verschijnt de code nadat deze is verschenen op het display. Druk gewoon op de “Start”-knop om deze te elimineren en de cyclus voort te zetten.

BC

Het signaal verschijnt als de motor van de wasmachine niet start. Reden: de triac, die verantwoordelijk is voor de beweging van de motor, is defect. Om het probleem op te lossen, moet u een professional bellen.

Storingen ontcijferen voor Samsung wasmachines zonder display

Een wasmachine zonder display kan geen alfanumeriek signaal aan de eigenaar geven; deze functie wordt uitgevoerd door LED's te laten branden.

De tabel helpt u te herkennen waardoor het apparaat niet in de gebruikelijke modus kan werken voor verschillende Samsung-modellen, waarbij het *-pictogram verlichte indicatoren aangeeft:

De instructies voor een specifiek model Samsung-wasmachine helpen u de problemen zelf op te lossen.

Water vult niet (4E, 4C, E1)

De fout gaat gepaard met het stoppen van de wasmachine tijdens het wassen of spoelen. Mogelijke redenen:

1. Er zit geen koud water in het systeem.
2. Zwakke druk.
3. De watertoevoerklep naar de unit is gesloten.
4. Slang is vervormd.
5. Het uitlaatklepfilter is verstopt.

Het wordt aanbevolen om alle onderdelen die verantwoordelijk zijn voor de waterstroom te controleren en het probleem op te lossen. Als de reden het filter is, moet u het schoonmaken en het programma opnieuw opstarten.

Loopt niet leeg (5E, 5C, E2)

Redenen voor verstopping:

• afvoerslang;
• filter;
• sifon die naar het riool leidt.

De componenten moeten worden gecontroleerd en gereinigd en vervolgens doorgaan met wassen.

Te veel water (0E, OF, OC, E3)

Het probleem treedt op vanwege problemen met:

• waterniveausensor;
• zijn slang;
• klep membraan.

Het is noodzakelijk om een ​​specialist te bellen voor diagnostiek en reparaties.

Onbalans (UE, UB, E4)

Het gewicht en de hoeveelheid geladen wasgoed komen niet overeen met de aanbevelingen van de fabrikant of zijn ongelijkmatig verdeeld over de trommel. Het is noodzakelijk om het programma te stoppen en de oorzaak weg te nemen en vervolg de cyclus.

Wordt niet warm (HE, HC, E5, E6)

De fout treedt op als:

1. Het waterniveau in de tank is onvoldoende.
2. Het signaal van de temperatuursensor is onjuist.
3. Het verwarmingselement is doorgebrand.

Professionele diagnostiek en reparaties zijn vereist.

Schuifdakslot werkt niet (DE, DC, ED)

Het signaal verschijnt als de deur van de wasmachine niet wordt gesloten totdat deze klikt. Om het probleem op te lossen, sluit u het gewoon weer. Als de reden vervorming, verplaatsing of falen van het luik is, moet u contact opnemen met een specialist.

Niveausensor voert geen functie uit (1E, 1C, E7)

De code verschijnt na het starten van de wasmodus.

Oorzaken:

• de drukschakelaar is defect;
• de buis die eruit komt is verstopt;
• contacten zijn doorgebrand.

Inspectie en reparatie van de sensor en bedrading zijn noodzakelijk. Het is beter om contact op te nemen met een reparatiewerkplaats.

Temperatuur hoger dan vereist (4C2)

Meestal is de reden het aansluiten van de unit op warm water. Als er tijdens de installatie een fout is gemaakt, moet u contact opnemen met de technicus die deze heeft uitgevoerd.

Water onderin de unit (LE, LC, E9)

Om het probleem op te lossen, moet u dit doen inspecteer alle onderdelen van de wasmachine waaruit water kan stromen:

• slangen;
• deur en zijn componenten;
• tank;
• automaat;
• pijpen;
• afvoer pomp.

Paneelknoppen (BE) reageren niet

Het probleem treedt op als gevolg van vervorming van de plastic onderdelen van het bedieningspaneel of een kortsluiting in het relais. Als het herstarten van de wasmachine geen resultaat oplevert, raadpleeg dan een specialist.

Geen signaal van temperatuursensor (TE, TC, EC)

Mogelijke oorzaken van de storing:

• bedrading;
• weerstand;
• de sensor zelf.

U moet een specialist bellen.

Aan wie moet u de reparaties toevertrouwen?

Als de wasmachine op het moment van de storing onder de garantie valt, Het is raadzaam om contact op te nemen met de Samsung-service. De actuele lijst met de dichtstbijzijnde merk-, veld- en partnercentra is beschikbaar op de website van de fabrikant.

Storingen die geen verband houden met overtreding van de bedieningsregels of mechanische schade worden binnen de geldigheidsduur van de garantiekaart gratis verholpen.

Indien nodig wordt de wasmachine vervangen. Na het verstrijken van de garantieperiode worden professionele reparaties betaald.

Een reparatiewerkplaats zoeken

Als je geen contact kunt opnemen met de service van Samsung, moet je zelf kiezen uit verschillende workshops. Een overeenkomstige zoekopdracht in elke zoekmachine zal u helpen ze te vinden.

Het is noodzakelijk om de websites van diensten te bestuderen die het volgende moeten bevatten:

1. Bedrijfscontacten.
2. Documenten die de wettigheid van de dienstverlening bevestigen.
3. Prijzen voor de belangrijkste soorten werk.

Het zou een goed idee zijn om klantrecensies te bestuderen op gerenommeerde bronnen van derden.

Een privémeester kiezen

Als het niet mogelijk is om contact op te nemen met de service van de fabrikant of een bekend netwerk van reparatiewerkplaatsen, worden eigenaren gedwongen op zoek te gaan naar een particuliere specialist. Het is beter als hij wordt aanbevolen door vrienden en collega's die van zijn diensten gebruik hebben gemaakt.

Het is de moeite waard om te weigeren mee te werken als de meester:

1. Geeft u bij het eerste gesprek een prijs voor de reparatie. Het is onmogelijk om telefonisch de staat van de wasmachine te beoordelen, daarom kunnen de uiteindelijke kosten van de werkzaamheden pas tijdens het bezoek bekend worden gemaakt.
2. Vraagt ​​om vooruitbetaling. Professionals voeren gratis diagnostiek uit en worden gevraagd een vergoeding te ontvangen voor diensten die na de reparatie worden geleverd.
3. Hij haalt mij over om het apparaat voor bijna niets te verkopen, aangezien het niet te repareren is.

Een ander nadeel van particuliere specialisten is het ontbreken van een garantieperiode na reparaties.

Geschatte prijs

Hoeveel u moet betalen om een ​​slimme assistent te reanimeren, hangt af van het model en de complexiteit van de storing. Het duurste probleem is de noodzaak om de software te vervangen.

Als de levensduur de garantieperiode aanzienlijk overschrijdt en de technicus erop staat de software opnieuw te installeren, is het mogelijk dat hij een fraudeur is.

Reparatiewerkzaamheden waarbij de machine niet hoeft te worden gedemonteerd:

• het afvoerfilter reinigen;
• verwijderen van vreemde voorwerpen, verstoppingen;
• het vervangen van het snoer, knoppen, deur of delen daarvan.

De reparatiekosten bedragen 900 tot 1700 roebel.

Bij gedeeltelijke demontage:

• reparatie van bedrading, besturingsmodule;
• het reinigen van de afvoersysteemleiding;
• vervanging van motor, sensoren, riem, kleppen, pomp, elektronische module.

De prijs van het werk is van 1500 tot 3000 roebel.

Het bezoek van een technicus aan huis en de diagnose zijn meestal gratis. Als er geen reparaties nodig zijn, varieert de betaling van 400 tot 1000 roebel.

De kosten voor reserveonderdelen en verbruiksartikelen zijn niet in de prijslijst opgenomen. De plaatsing van de wasmachine op een moeilijk bereikbare plek kan de prijs naar boven doen stijgen.

Conclusie

Informatie over foutcodes helpt eigenaren de oorzaak van het probleem te achterhalen en te elimineren. Kleine problemen en storingen kunt u zelf oplossen met tips en video's. Als professionele diagnose en reparatie nodig zijn, dient u contact op te nemen met het servicecentrum of de werkplaats van de fabrikant.

De beste manier om storingen te voorkomen is door het apparaat strikt te bedienen volgens de aanbevelingen van de fabrikant, die worden weerspiegeld in het paspoort van de wasmachine. Dit verlengt de levensduur en bespaart eigenaren van onvoorziene voortijdige uitgaven.