Alle modellen Candy-wasmachines zijn uitgerust met een zelfdiagnosesysteem, waarmee u zelfstandig de oorzaak van storingen in de werking van het huishoudelijke apparaat thuis kunt bepalen en elimineren.
Afhankelijk of het bedieningspaneel wel of niet is voorzien van een display, signaleert de wasmachine een storing met een specifieke code. Voor wasmachines met display - een letter met cijfers, voor apparaten zonder display - knipperende indicatoren.
Hieronder zullen we het hebben over foutcodes voor Kandy-wasmachines.
Inhoud
Berichten over problemen met Candy wasmachines met display
Een foutcode (een alfanumerieke combinatie die wordt weergegeven op het display van het bedieningspaneel) helpt u erachter te komen wat precies de oorzaak is van het falen van de Candy-wasmachine met display.
E01
Probleem: er is geen luikdeurslot.
Oorzaak:
- een losjes gesloten luikdeur,
- De werking van de UBL is verstoord,
- bedradingsproblemen.
Wat moeten we doen:
- inspecteer de manchet zorgvuldig op de aanwezigheid van vreemde voorwerpen,
- open en sluit de luikdeur,
- test de luikvergrendeling,
- Controleer de slotfitting op mechanische schade.
E02
Probleem: er is geen watertoevoer naar de trommel; gedurende de door het programma aangegeven tijd overschrijdt de opgevangen hoeveelheid water de norm (het vereiste volume wordt niet opgevangen).
Oorzaak:
- onvoldoende waterdruk in het watervoorzieningssysteem van uw huis,
- de vuller en het filter zijn verstopt,
- De drukschakelaar is defect.
Wat moeten we doen:
- controleer de kwaliteit van de waterdruk,
- inspecteer het vulfilter en de slang op verstoppingen, beschadigingen, lekkages,
- test de waterinlaatklep en drukschakelaar.
Meer details binnen dit artikel.
E3
Probleem: zeer langzame (of geheel afwezige) afvoer van afvalvloeistof uit het vat.
Oorzaak:
- de afvoerslang is geknikt,
- problemen met riolering,
- het afvoerfilter is verstopt met vuil,
- Er is een probleem met de bedrading of de afvoerpomp is volledig defect.
Wat moeten we doen:
- controleer de rioolafvoer (open de kraan in de gootsteen of badkuip),
- controleer de afvoerslang op beschadigingen,
- maak het afvoerfilter schoon,
- Test de afvoerpomp met een multimeter.
Lees verder hier.
E04
Probleem: het waterniveau in de tank overschrijdt de door het programma gespecificeerde parameters.
Oorzaak:
- niet-naleving van de regels voor het aansluiten van een huishoudelijk apparaat op communicatie,
- overmatig schuimen,
- De inlaatklep of drukschakelaar is defect.
Wat moeten we doen:
- controleer of het huishoudelijke apparaat correct is aangesloten op de riolering (de afvoerslang is op een hoogte van 60-100 cm van de vloer gebracht),
- verminder de hoeveelheid waspoeder,
- wasmiddel vervangen,
- Test de inlaatklep en de waterniveausensor.
E05
Probleem: Ongeacht het geselecteerde programma warmt het water in de tank niet op tot de gewenste temperatuur. Reden: de temperatuursensor is defect, het verwarmingselement moet worden vervangen.
Wat moeten we doen:
- vervang de temperatuursensor,
- controleer de staat van de bedrading van het verwarmingselement en het verwarmingselement zelf (vervang indien nodig),
- voer een diagnose uit van de regelmodule op breuken in het verwarmingscircuit (dergelijke werkzaamheden worden alleen uitgevoerd met kennis van elektronica).
Lees verder hier.
E06
Probleem: het wasproces wordt geblokkeerd nadat op de “Start”-knop is gedrukt.
Oorzaak:
- storing in de besturingskaart,
- bordfirmwarefout,
- contacten zijn verbroken,
- bedrading van de besturingskaart.
E07, E17
Probleem: De trommel draait niet, draait slechts in één richting of draait onmiddellijk na het starten van de was op zeer hoge snelheid. Reden: de tachogenerator is defect. Wat te doen: controleer de weerstand van de toerentellerwikkeling met een multimeter (vervang indien nodig de sensor). Details - binnen dit artikel.
E08
Probleem: de wasmachine stopte met het draaien van de trommel een paar minuten nadat het wassen was gestart. Reden: storing van de tachogenerator, storing in het motorcircuit.
Wat moeten we doen:
- test de tachogenerator met een multimeter (meestal is dit het element dat moet worden vervangen),
- vervang de borstels van de commutatormotor,
- Controleer en repareer indien nodig schade aan de motorbedrading.
Details - Hier.
E09
Probleem: het startproces van de was is geblokkeerd (de trommel draait niet, de motor start niet). Reden: motorstoring, triac regeleenheid is uitgevallen.
Wat moeten we doen:
- test de motorstator,
- wikkelen voor kortsluiting en breuken,
- controleer de contacten tussen de regeleenheid en de motor,
- diagnose van de regelmodule (in het bijzonder de motortriac).
E10
Probleem: er is geen rotatie van de commutatormotoras.
Oorzaak:
- storing van de programmakiezer (de bedieningsmodule ontvangt niet de nodige informatie over de geselecteerde wasmodus),
- schending van de integriteit van de bedrading en contacten van het motorcircuit,
- storing van de trommelparkeersensor (voor wasmachines met verticale belading).
Typische codes voor droogapparaten
Foutcodes voor Kandy wasmachines en drogers:
E11
Probleem: De wasmachine droogt het wasgoed niet. Oorzaken: De droogverwarming is defect.
Wat moeten we doen:
- start de wasmachine opnieuw,
- controleer de contacten van het verwarmingselement,
- test de droogtemperatuursensor.
E12, E13
Probleem: de droogmodus komt niet overeen met de parameters gespecificeerd door het programma. Redenen: het verwarmingselement is defect of de droogtemperatuursensor is defect.
Wat moeten we doen:
- herstart de werkcyclus,
- controleer de contacten van het verwarmingselement en de temperatuursensor,
- contacten in het temperatuursensorcircuit.
E14 (typisch voor modellen met verticale belasting)
Probleem: Het water warmt niet op tot de ingestelde temperatuur. Redenen: breuken in het waterverwarmingscircuit.
Wat moeten we doen:
- vervang de temperatuursensor,
- test en vervang het verwarmingselement indien nodig,
- herstel beschadigde delen van de bedrading en contacten van het verwarmingselement.
E15
Probleem: het is onmogelijk om welk programma dan ook te starten (er is geen feedback van de module bij het indrukken van knoppen of het draaien van de keuzeknop). Redenen: de regelmodule is defect. Om dit te doen: start de wasmachine opnieuw op, diagnosticeer de besturingseenheid.
E16
Probleem: de waterverwarmingstemperatuur komt niet overeen met de parameters gespecificeerd door het programma; onmiddellijk na het aansluiten van het huishoudelijke apparaat breekt de aardlekschakelaar uit.
Reden: storing verwarmingselement (Er is kortsluiting opgetreden, een defect aan het verwarmingselement op de behuizing). Wat te doen: vervang het defecte verwarmingselement. Lees verder hier.
E18
Probleem: De wasmachine start de cyclus niet. Reden: storing van de regelmodule, onjuiste parameters van het elektrische netwerk in het huis. Wat te doen: controleer de netwerkspanning, diagnosticeer de besturingsmodule.
E20, E21
Probleem: de watertoevoer naar de trommel is geblokkeerd of de tank is gevuld boven de norm gespecificeerd door het programma.
Oorzaken:
- de contacten van het circuit van de drukschakelaar zijn verbroken,
- het afvoerfilter is verstopt,
- De afvoerslang is vervormd.
Wat moeten we doen:
- test de waterniveausensor,
- de contacten en bedrading,
- maak het filter schoon,
- Controleer de staat en kwaliteit van de aansluiting van de afvoerslang.
Details - binnen dit artikel.
E22
Probleem: het programma wordt midden in het programma onderbroken, de wasmachine zuigt herhaaldelijk koud water aan en pompt het af.
Oorzaken:
- de drukschakelaar is defect,
- het verwarmingselement is defect,
- de contacten van het verwarmingselementcircuit zijn verbroken,
- Vulklep is defect.
Wat moeten we doen:
- reinig de drukschakelaarkamers, sensorslangen,
- vervang het defecte verwarmingselement en de watertoevoerklep,
- zorgvuldig inspecteren en elimineren van schendingen van de integriteit van de contacten,
- bedrading verwarmingselement.
Lees verder Hier.
Benamingen van Kandy-wasmachines zonder display
Kandy wasmachines zonder display geven problemen aan door de indicator op het bedieningspaneel in de linkerbenedenhoek te laten knipperen. Het enige dat u hoeft te doen, is het aantal knipperingen tellen. De indicator knippert in twee fasen, met een pauze van vijf seconden.
Afhankelijk van het model van de Kandy-wasmachine kan de herkenning van de foutcode enigszins verschillen:
- Snoep Groot geeft een storing aan door gelijktijdig knipperen van de LED nabij de knop “Intensief wassen” en de meest linkse aftelindicator.
- Snoep slim Als er zich storingen voordoen, wordt dit gesignaleerd door het knipperen van de indicator naast de knop "Intensief wassen" en de indicator in de linkerbovenhoek bij de aftelknop "90" of de knop "Start".
- Snoep Optima geeft een fout aan door het knipperen van het lampje naast de knop "Wassen in koud water".
- Snoep Aquamatic een fout wordt gesignaleerd door het knipperen van de indicator naast de knop "Wassen in koud water" (met een asterisk).
Welk indicatielampje er precies gaat branden als er een storing optreedt bij een specifiek model Kandy-wasmachine, kunt u terugvinden in de gebruiksaanwijzing van het huishoudelijke apparaat. Foutcodes decoderen voor Candy-wasmachines zonder display:
Foutcode (aantal knipperingen) | Probleem | Oorzaak | Wat moeten we doen? |
0 (indicator brandt constant) | Onjuiste werking van de regelmodule | Regelmodule is defect | Test de regelmodule |
1 | Moeilijkheid om het luik te vergrendelen | UBL is buiten werking, contactverbindingen zijn verbroken | Controleer de integriteit en reinheid van het slot, de manchet, test de UBL |
2 | De tank vult zich niet met water of vult zeer langzaam | Er is geen waterdruk, de drukschakelaar is defect, de toevoerslang is beschadigd | Controleer de waterdruk in de kraan, reinig de toevoerslang, test de waterniveaucontrolesensor in de tank |
3 | Er loopt geen water uit de trommel | De afvoerslang is vervormd, de afvoerpomp is defect en het afvoerfilter is verstopt. | Reinig het afvoerfilter en de leidingen, test de werking van de afvoerpomp, vervang de drukschakelaar |
4 | Het watervolume overschrijdt de door het programma gespecificeerde parameters | De vulklep is defect, de drukschakelaar is defect | Controleer de inlaatklep, waterniveausensor |
5 | Het water in de trommel warmt niet op | De temperatuursensor of het verwarmingselement is defect. | Vervang de temperatuursensor en het verwarmingselement |
6 | Het geheugen van de wasmachine is defect | Problemen met de regelmodule | Reset de wasmachine |
7 | Motor blokkeert | De bedrading of contacten in het UBL-circuit of het motorcircuit zijn kapot. | Controleer de weerstand van de tachogeneratorwikkeling, start de wasmachine opnieuw |
8 | Het motortoerental is meerdere malen hoger dan de door het programma gespecificeerde parameters. | De tachogenerator is defect | Vervang de tachogenerator |
9 | De motoras van de wasmachine draait niet | De triac heeft gefaald | Triac-vervanging, schijfreparatie of vervanging |
12,13 | De wasmachine reageert niet op commando's | Communicatie tussen het instrumentenpaneel en de regelmodule verbroken | Controleer en elimineer verbindingsproblemen tussen de besturings- en displaymodules |
14 | De wasmachine blokkeert de werkcyclus, er is mogelijk een probleem met de waterverwarming | Regelmodule is defect | Test de regelmodule |
15 | De wasmachine blokkeert het wasproces | Regelmodule is defect | Test de regelmodule |
16 | Er zit koud water in de tank | Verwarmingselement beschadigd door kortsluiting | Vervang het defecte verwarmingselement |
17 | Inconsistentie tussen de rotatiesnelheid van de trommel en het opgegeven programma | Tachogenerator defect | Vervang de tachogenerator |
18 | Moeilijkheden bij het bedienen van de wasmachine | Een mismatch in de spanningsparameters in het netwerk veroorzaakte een storing in de besturingsmodule | Bepaal de spanning in het netwerk, als de parameters niet overeenkomen, neem dan maatregelen om de standaardwaarden te herstellen |
Hoe resetten?
Op voorwaarde dat het verschijnen van een fout op het bedieningspaneel van de wasmachine niet wordt veroorzaakt door ernstige storingen, zal een herstart helpen de werking van het huishoudelijke apparaat te herstellen.
Als er vóór het begin van de werkcyclus geen indicator oplicht of er een fout optreedt, U kunt het probleem op de volgende manier oplossen:
- Zet de keuzehendel in de neutrale stand.
- Houd de Start/Pauze-knop vijf seconden ingedrukt.
- Haal de stekker van het huishoudelijke apparaat uit het stopcontact, wacht twintig minuten en sluit de wasmachine vervolgens weer aan op de stroomvoorziening.
Als de wasmachine niet reageert op het indrukken van knoppen en het draaien van de keuzeknop, kan het abrupt loskoppelen van het apparaat uit het stopcontact helpen het probleem op te lossen.
De nood-herstartmethode kan alleen in uitzonderlijke, geïsoleerde gevallen worden gebruikt.Anders bestaat er een groot risico op defecten aan de regelmodule, wat dure, tijdrovende reparaties van huishoudelijke apparaten met zich meebrengt.
Bel de meester
Onwetendheid over de interne structuur van de Candy-wasmachine, gebrek aan of niet-succesvolle ervaring met zelfreparatie is een goede reden om voor hulp contact op te nemen met professionals in het servicecentrum.
Wanneer u een verzoek achterlaat op de campagnewebsite of telefonisch (contacten zijn gemakkelijk te vinden via internetzoekmachines), moet u het model van de wasmachine en de foutcode opgeven (als de wasmachine geen display heeft, dan zijn er externe tekenen van een storing ).
Afhankelijk van de complexiteit van de reparatie kunnen de kosten van services variëren van 1.500 roebel. tot 4500 wrijven. Pas na een grondige diagnose van het huishoudelijke apparaat kan de technicus het exacte te betalen bedrag bekendmaken.
Na voltooiing van de reparatie start de technicus de wasmachine en controleert de kwaliteit van het uitgevoerde werk. Pas daarna kan een volledige berekening worden gemaakt. U mag in geen geval het volledige bedrag betalen voor nog niet voltooide werkzaamheden. Anders bestaat er een groot risico dat u met een onopgelost probleem blijft zitten.
Conclusie
Door de betekenis van de foutcode te ontcijferen, kunt u zeer snel de oorzaak van de storing vaststellen en de wasmachine weer in werkende staat brengen.